1.原神1.4更新重新下载20G解决方法

2.原神PC版启动器常见问题解决方法

3.原神1.2版本预下载后游戏解压失败问题解决方法

4.云原神怎么更新

盛和游戏原神 传奇 黑屏闪退怎么办？相信有部分玩家在玩游戏时，遇到过黑屏闪退的情况，不知道是什么原因造成的。下面就让我给大家带来《盛和游戏原始传奇》黑屏闪退解决方法，感兴趣的玩家一起来看看吧。

一、原因分析

1、很有可能可能是手机的配置达不到要求，比如内存不足。

2、也有可能是没有更新游戏版本，旧版本有些软件就会与服务器不兼容。

3、网络不稳定，导致游戏进不去的可能性也非常大。

二、解决办法

1、首先可以卸载游戏，然后再重新下载。

2、如果还不行的话可以尝试清理不需要的软件和后台缓存。

3、或者可以升级手机版本，再重新下载游戏试试。

4、最后可以尝试换一个信号稳定的网络。

原神1.4更新重新下载20G解决方法

原神全PC端问题就是需要看玩家自身的情况，不过出现最多的问题还是手柄方面的，毕竟其他问题只要玩家配置足够就基本不会有什么多余的问题了，当然了因为PC端问题也比较多的原因，所以就在下面放了一个表格，玩家就是可以根据这个表格来进行查看。

PC端手柄按键怎么更改:

0xc000007b

屏幕显示不全

鼠标光标

文件校验

窗口模式

白屏

自动寻路

网络连接提示

MSVCP140dll

无法正常启动

核显

王者之心2点击试玩

原神PC版启动器常见问题解决方法

原神1.4更新很多玩家遇到了更新完毕后需要重新下载20G的问题，那么这个问题该如何解决呢?下面带给大家的是原神1.4更新重新下载20G解决方法。

原神1.4更新重新下载20G解决方法

在启动器安装完成，并且完成校验之后，发现需要重新下载20G的数据，其实是不需要的，游戏文件依旧存在，可能是某种奇怪的BUG(

游戏本体是没有问题的，是启动器问题，所以我们可以直接绕过启动器，直接打开原神游戏的本体，本体的位置是

存放目录Genshin ImpactGenshin Impact GameYuanShen.exe

例如你直接把游戏安装在了E盘，那么路径就是

E:Genshin ImpactGenshin Impact GameYuanShen.exe

原神1.2版本预下载后游戏解压失败问题解决方法

原神中有PC版玩家在启动游戏时出现了一些问题，这些问题该如何解决呢？下面就给大家带来原神PC版启动器常见问题解决方法，以供玩家参考。

_机型适配

PC推荐配置

操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)

处理器：Intel Core i7 或同等处理器

内存：16 GB RAM

显卡：NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 及更高配置

DirectX 版本：11

存储空间：请预留 35GB 可用空间

PC最低配置

操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)

处理器：Intel Core i5 或同等处理器

内存：8 GB RAM

显卡：NVIDIA GeForce GT 1030 及更高配置

DirectX 版本：11

存储空间：请预留 35 GB 可用空间

_常见PC版安装问题

启动器打开与自更新相关问题

Q1：打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

A1：请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

PS：Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本(补丁包SP1)才可支持游戏。(默认系统查看路径：开始-控制面板-系统和安全-系统)

Q2：点击启动器无反应。

A2：

(1) 可在游戏目录中，尝试点击launcher.exe进行尝试。看是否有dump文件在启动器目录生成。若有，请将dump文件与日志文件，私信给米游社APP内账号3/4/5号客服娘进行咨询;若无，则请将日志文件，私信给米游社APP内账号3/4/5号客服娘进行咨询。

(2)在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，

并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。

若完成上述操作后仍无法解决，请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡，若是，请禁用集成显卡后重新运行启动器。若否，请于米游社APP内，私信账号3/4/5号客服娘进行咨询。

Q3：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常。(比如启动器界面超出显示器区域显示不完整)

A3：右键原神桌面图标属性后选择兼容性-更改高DPI设置勾选替代高DPI缩放行为，下面选应用程序，应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。

Q4：提示：启动器检测更新失败，是否重新链接

A4：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

Q5：自更新启动器时，遇到提示文件替换失败

A5：请在重启电脑后重试

游戏下载与更新相关问题

Q6：我先前测试的安装包未卸载，我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?

A6：请在安装《原神》技术性开放测试PC版时，先卸载先前测试的版本。

Q7：更新游戏时提示：磁盘空间不足，建议清理空间后重试。

A7：请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若不足35G，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

Q8：下载过程中提示：游戏文件校验错误，点击重试，尝试解决该问题

A8：请点击重试，若一直报错，请尝试重新启动/下载游戏。

Q9：游戏安装过程中，提示：游戏文件解压失败。

A9：(1)请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若剩余空间不足，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

(2)若剩余空间足够，请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

(3)若解压失败日志里有提示找不到7z.exe，可以尝试在启动器目录直接双击launcher.exe运行。

Q10：下载游戏时，下载进度/速度为0，或卡在某一点无法继续下载。

A10：(1)请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

(2)可尝试关机重启或右键以管理员身份打开启动器。

Q11：游戏下载过程中，提示：硬盘空间不足。但实际预留空间充足。

A11：请尝试修改硬盘格式，将FAT32转为NTFS。(修改硬盘格式存在风险，建议您在专业人员指导下，或者在保证了解更多专业信息下在进行操作)

Q12：游戏下载过程中，提示：

网络返回错误。

游戏文件下载错误，建议检查网络设置后重试

建议检查网络设置后重试

A12：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

Q13：下载过程中提示：程序无法响应。

A13：请尝试重新启动电脑或重新下载启动器。

Q14：下载安装游戏过程中遇到杀毒软件拦截，或提示：解压失败。

A14：下载安装打开游戏过程中，若出现杀毒软件拦截提示，请点击允许或信任操作，或退出杀毒软件。(若遇到360拦截，请重启电脑后再打开游戏)

Q15：游戏下载完成后，开始游戏按钮为灰色。

A15：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

游戏运行相关问题

Q16：启动游戏后，未出现原神logo，一直处于白屏状态。

A16：请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹，若有，请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏;若没有，请下载安装DirectX 11。

Q17：点击开始游戏，游戏程序无响应，无法启动游戏。

A17：

(1)请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

(2)退出游戏后把temp目录(在开始菜单搜索栏输入%temp%或WIN+R呼出运行输入%temp%)里的mhyprot2.sys和mhyprotect.sys删掉，如果删不掉重启电脑后重试，删除文件后退出所有杀毒软件，尝试重进游戏。

(3)可在游戏目录中启动YuanShen.exe进行尝试。(默认文件路径：Genshin Impact-Genshin Impact Game-YuanShen.exe)

Q18：启动游戏时提示：资源文件下载失败或网络问题，请重试 Code：-9908。

A18：

(1)可尝试多次重启游戏，请点击启动器右上方设置按钮-游戏修复-一键修复尝试修复文件。

(2)若游戏修复无法解决当前问题，请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包，重新安装原神。

Q19：运行原神时遇到如下两种提示：

1、应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。

2、由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。

A19：请在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，

并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。

Q20：原神“点击进入”一片空白，过一会儿游戏闪退。没有报错信息，重装也没有用。

A20：退出游戏后把temp目录(在开始菜单搜索栏中输入%temp%或CTRL+R呼出运行输入%temp%)里的mhyprot2.sys和mhyprotect.sys删掉，如果删不掉重启电脑后重试，删除文件后退出所有杀毒软件，尝试重进游戏

云原神怎么更新

原神中有玩家在安装1.2版本预下载内容的时候出现了游戏解压失败情况，这个问题该如何解决呢？下面就给大家带来原神1.2版本预下载后游戏解压失败问题解决方法，以供玩家参考。

相信PC端有不少人使用启动器预下载后点击更新会弹出--游戏文件解压失败--这个窗口，于是我去网上搜了下解决问题的办法，第一个是关闭启动器，重新以管理员运行，但是我试了很多次都不行，第二个是万能的重新下载，这个就太麻烦了，要浪费很多时间。说下我自己的解决方法：

首先把启动器给关了，然后去找到自己下载原神文件的盘，文件名为Genshin Impact

在文件夹中找到lanuncher.exe文件，然后再用鼠标右键--以管理员身份运行

运行之后再点击更新，然后启动器就会自动校验自己预下载的文件，更新完就可以打开游戏了，本人就是用这个方法成功的，先不要急着重下游戏，找下解决方法，可以节省很多时间。

这个方法还不行的话，那可能就要重新下载游戏了

游戏内更新：进入云原神，云原神会自动校验资源完整性，进行更新

应用商店更新：

1、打开应用商店，输入云原神搜索

2、找到云原神，点击右边的更新

3、等待更新完成后，即可正常进入云原神，不用再次更新

通过《云·原神》体验到的《原神》游戏存档进度与其他平台互通，游玩过程中的《原神》游戏进度将正常保存。暂时仅支持天空岛服务器账号登录，世界树服务器账号暂不支持。

《云·原神》是由上海米哈游制作发行的游戏《原神》的云游戏版本，游戏进度与其他平台互通。安卓平台公测于2021年10月13日开启，iOS平台公测于2022年1月10日开启。